‍1. Anvendelsesområde

1.1 Disse generelle forretningsbetingelser gælder for Spitze ApS’ levering af rekrutterings- og konsulentydelser (“Ydelserne”) til sine kunder (“Kunden”).
1.2 De specifikke vilkår for hver opgave fremgår af et skriftligt tilbud eller en aftale (“Aftalen”). I tilfælde af uoverensstemmelse går Aftalen forud.
1.3 Disse vilkår gælder for alle nuværende og fremtidige opgaver mellem parterne, medmindre andet er aftalt skriftligt.

2. Spitzes ydelser

2.1 Spitze leverer rekruttering, search og rådgivning som beskrevet i Aftalen.
2.2 Ydelserne udføres med omhu, faglighed og i overensstemmelse med anerkendte standarder for executive search og rekruttering.
2.3 Ændringer i opgavens omfang, tidsplan eller leverancer skal bekræftes skriftligt.

3. Kundens forpligtelser

3.1 Kunden skal give korrekte og rettidige oplysninger, som er nødvendige for, at Spitze kan udføre Ydelserne – herunder oplysninger om rolle, organisation og eventuelle lov- eller compliancekrav.
3.2 Kunden skal træffe beslutninger og give feedback uden unødig forsinkelse.
3.3 Kunden er ansvarlig for at verificere referencer og kvalifikationer, hvor dette kræves, samt for at træffe den endelige ansættelsesbeslutning.
3.4 Ved møder eller interviews på stedet skal Kunden stille egnede lokaler til rådighed og overholde gældende sikkerheds- og arbejdsmiljøregler.

4. Honorar og betalingsbetingelser

4.1 Honorarer fremgår af Aftalen og er ekskl. moms og eventuelle afgifter.
4.2 Medmindre andet er aftalt, faktureres i takt med milepæle eller månedligt bagud og betales inden 20 dage fra fakturadato.
4.3 Ved forsinket betaling påløber renter i henhold til renteloven.
4.4 Spitze kan midlertidigt suspendere arbejdet ved manglende betaling og er berettiget til refusion af dokumenterede omkostninger forårsaget heraf.
4.5 Eventuelle rejse- og opholdsudgifter faktureres særskilt i henhold til statens takster.

5. Immaterielle rettigheder

5.1 Rapporter, kandidatlister og øvrige leverancer udarbejdet af Spitze er til Kundens interne brug og må ikke videregives til tredjepart uden forudgående skriftlig tilladelse fra Spitze.
5.2 Spitze bevarer ejerskabet til metoder, skabeloner og materiale, der er udviklet før eller uafhængigt af Aftalen.

6. Behandling af personoplysninger

6.1 Spitze behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning.
6.2 Databehandleraftale indgås kun, hvor Spitze handler som databehandler på vegne af Kunden.
6.3 Yderligere oplysninger om databehandling findes i Spitzes Privatlivs- og databeskyttelsespolitik.

7. Konsulenter og underleverandører

7.1 Spitze kan benytte tilknyttede selskaber eller kvalificerede underleverandører til levering af Ydelserne, forudsat at fortrolighed og databeskyttelse overholdes.
7.2 Hvis en konsulent må erstattes pga. sygdom eller andre forhold, indsættes en tilsvarende kvalificeret konsulent uden unødig forsinkelse.

8. Garanti

8.1 Spitze garanterer, at Ydelserne udføres med rimelig faglig omhu og kompetence.
8.2 Der gives ingen garanti for, at en kandidat accepterer et tilbud eller forbliver ansat i en bestemt periode.

9. Referencer

9.1 Medmindre andet er aftalt, kan Spitze benytte Kundens navn og en generel beskrivelse af opgaven til referenceformål i markedsføringsmateriale, forudsat at ingen fortrolige oplysninger videregives.

10. Fortrolighed

10.1 Begge parter skal behandle al ikke-offentlig information modtaget i forbindelse med Aftalen som fortrolig.
10.2 Denne forpligtelse gælder også efter aftalens ophør.
10.3 Kunden må ikke videregive oplysninger om kandidater eller deres persondata til tredjepart uden forudgående samtykke fra Spitze eller kandidaten selv.

11. Reklamationer

11.1 Eventuelle reklamationer over Ydelserne skal fremsættes skriftligt senest én (1) måned efter levering eller afslutning.
11.2 Manglende reklamation inden for denne frist betragtes som accept af Ydelserne.

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

12.1 Spitze hæfter kun for direkte tab forårsaget af grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse.
12.2 Spitze hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af fortjeneste, driftsafbrydelse, datatab eller tredjepartskrav.
12.3 Spitzes samlede erstatningsansvar kan højst udgøre 25 % af det samlede honorar under Aftalen og aldrig overstige DKK 500.000.
12.4 Spitze opretholder en professionel ansvarsforsikring, som står mål med ydelsens karakter.

13. Force majeure

13.1 Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for deres rimelige kontrol – herunder krig, terror, cyberangreb, strejke, brand, oversvømmelse eller offentlige restriktioner.
13.2 Ved force majeure i mere end 60 dage kan hver part opsige Aftalen med skriftligt varsel.

14. Overdragelse

14.1 Ingen af parterne må overdrage rettigheder eller forpligtelser uden den anden parts skriftlige samtykke, dog kan Spitze overdrage til et tilknyttet selskab.

15. Opsigelse

15.1 Hver part kan opsige Aftalen med 30 dages skriftligt varsel, medmindre andet fremgår af Aftalen.
15.2 Spitze kan opsige med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse fra Kundens side, herunder manglende betaling.
15.3 Ved opsigelse skal Kunden betale for alle Ydelser udført frem til opsigelsesdatoen.

16. Tvistløsning

16.1 Eventuelle tvister søges først løst gennem forhandling mellem parternes ledende repræsentanter.
16.2 Hvis der ikke opnås løsning inden 30 dage, behandles tvister med en værdi under DKK 500.000 ved Københavns Byret.
16.3 Tvister over dette beløb afgøres endeligt ved voldgift under Det Danske Voldgiftsinstitut i København efter dets gældende regler.

17. Lovvalg

17.1 Aftalen og disse vilkår er underlagt dansk ret, ekskl. dens internationalprivatretlige regler.

18. Kontakt

Spørgsmål vedrørende disse generelle forretningsbetingelser kan rettes til: legal@spitze.net